トータルソリューション

LSMでは大規模ネットワークから小規模LAN、無線LANまで「ネットワーク/サーバ/PCシステムの提案・設計・構築・保守全般のサポート」を始めとし、「管理・運用・保守・ヘルデスク」という業務面でのアウトソースまで「OneStop」でのトータルサービスをご提供いたします。 豊富な実績に基づくコンサルティング、運営により、お客様の利益・事業価値拡大に貢献いたします。

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トータルサポート業務フロー

エルエスエムの提供するトータルサポート業務は、業務分析、システム設計・構築・導入・運用・保守のみならず、
お客様の成長に合わせた改善サービスを提案し続けます。
それにより、見えないコスト、無駄な業務等の問題を把握し、お客様の収益面にプラスになるためのソリューションを
提供いたします。

システム面と運用面の両面をサポートし、常に改善をご提案

Network/Server 設計・構築・導入

マルチベンダー環境における、お客様の事業戦略に合わせたシステムをご提案。
実際にシステムが稼動するまでのすべてのフェイズをサポートいたします。

セキュリティマネージメント

システム構築では「セキュリティ対策」を最重要課題として取り組み、コンピュータウイルス・なりすましによる
被害、情報の漏洩・データ改ざんなどを防止する お客様が安心してご使用 できるようなシステムをご提案します。

PCライフサイクルマネージメント

リース契約・返却、IT資産管理、障害対応、ヘルプデスクなどクライアントPC・周辺機器 に関する業務を
トータル的にサポートを行います。
お客様の業務を簡素化しTCOを削減するためのアウトソース・サービスをご提案致します。

ヘルプデスクサービス

OS、office一般的な操作から応用まで、ヘルプデスクに確認すれば、すぐ解決できるケースが 多くあります。
ヘルプデスクサポートは、余計な手間に時間を掛ける必要が軽減されます。
障害は様々な原因が隠されていることがあります。些細な原因のものから深刻なものまで様々ございます。
ヘルプデスクは蓄積された対応履歴/対応ノウハウを活かし、適切な対応を致します。
※ ヘルプデスクで各保守担当者/会社への対応手配も行います。

マルチベンダ保守サービス

ハード・ソフト・ メーカーを問わない「マルチベンダ保守」を実施致します。
障害が発生してから対応する事後サポートではなく、障害が発生しないような予防保守 に主眼を置いています。

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