リアルタイム貨物追跡システム(Drivers Portal Site)

Concept

携帯電話を利用して、配送業務の予定に対する実績状況をリアルタイムで把握するソリューションです。

管理機能として、品質管理指標であるKPI (ＫｅｙＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＩｎｄｉｃａｔｏｒ) 管理機能、
ドライバ・車両・運行に関する情報を(勤怠、点呼、車両維持、給油など)標準装備しています。
多機能、低価格(イニシャル＆ランニングコスト)を実現したマネージメントツールです。

携帯電話による追跡システム提供各社との差別化は、本システムを先駆者として市場にリリースした点(稼動実績数)、
ロジスティクスシステム専門会社としてのノウハウ、物流会社全般の情報管理が出来る点にあります。

まさに、ＬＳＭオリジナルのロジスティクストレーサビリティソリューションです。

「docomo」「SoftBank」「au」全キャリア対応システム。
web対応している携帯であればcarrierにかかわらず使用可能。

認証・セッション管理機能の考慮及び画面生成機能

ID、PASSWORD入力。マルチ携帯キャリアに対応。

事務所で受けられるサービス	ドライバーが受けられるサービス
1．勤怠確認 2．業務指示 3．状況確認 4．有料道路代管理 5．車両維持管理 6．車検終了記録 7．点呼確認 8．運行前点検 9．マスタメンテ 10．日報自動生成 11．リアルタイム遅延情報 12．事故歴報告書入力 13．データダウンロード	1．本日業務 2．到着/遅延/詳細/出発 3．勤怠管理 4．出発/直出/直帰/退社 5．有料道路代入力 6．運行前点検 7．車両維持管理 8．点呼入力

※配送業務品質維持/改善活動において、結果指標を精度と商品品質に関わる5項目とする。

サービスレベル	結果指標	測定する値	測定方法	測定頻度
精度	遅配率	遅配発生件数／出荷店舗数	≪Driver's Portal Site≫へ反映させた配達完了実績にて算出	・月次で集計・目標値と比較・評価を実施・配送会社毎に閲覧可能
	誤納率	誤納発生件数／出荷店舗数	コールセンタ内容の各障害記録より算出発信元は店舗様・配送会社
	破損率	破損発生件数／出荷店舗数	コールセンタ内容の各障害記録より算出発信元は店舗様・配送会社
商品品質	配送中温度	温度管理不備発生件数／出荷店舗数	加速度センサーにより1時間間隔で測定	・週次で集計・目標値と比較・評価を実施・配送会社毎に閲覧可能
商品品質	納品品質	指定場所(冷凍・冷蔵庫) 非納品発生件数／出荷店舗数	指定場所(冷凍・冷蔵庫)非納品発生件数／出荷店舗数	・週次で集計・目標値と比較・評価を実施・配送会社毎に閲覧可能

遅配率	誤納率
	破損率

サービスレベル	結果指標	測定する値	測定方法
管理	運転日報	日付・ドライバ名・車両番号・荷主・積卸先・出発・積卸予実時間・帰庫時間・伝票番号	携帯電話
	勤怠管理	日付・ドライバ名・出社時間・直出時間・退社時間・直帰時間・許可フラグ
	車輌維持管理	日付・車輌番号・種別(作業内容)・給油量・オイル量・走行距離・タイヤ・バッテリー・車検
	点呼	日付・ドライバ名・服装・身だしなみ・免許証所持・健康状態・本日の業務確認

自動車運転日報	勤怠管理
車両維持管理	点呼

携帯端末機能

機能	詳細
ルート一覧画面	ルートの表示
出庫登録画面	出庫時の車番、メーター指示値を入力する
積卸先一覧画面	積卸先一覧の表示
ステータス更新画面	積卸先のステータス更新　到着、出発、遅延、持帰り登録
メーター登録画面	走行距離メーター値を入力する
詳細確認画面	積卸先の住所、電話番号などが確認できる
給油・オイル注入量入力画面	給油時・オイル注入時にその量とメーター指示値を入力する
有料道路代管理	有料道路利用履歴を入力する

ＰＣ端末機能

機能	詳細
勤怠確認	ドライバ単位　※出社・退社・直行・直帰時間の管理
業務指示	積卸先予定の登録をする
状況確認	配達予定実績確認を行う　※ドライバ/車両/積卸先/伝表番号他
有料道路代管理	有料道路利用履歴を確認する　※車両単位
車両維持管理	給油・オイル注入・タイヤ状態を管理する　　※車両単位
車検終了記録	車検実績・予定を管理する　※車両単位
点呼確認	服装/身だしなみ/健康状態等の管理をする　※ドライバ単位
運行前点検	運行前の点検履歴を管理する　※車両単位
日報自動生成	日報の表示する　※ドライバ単位
障害報告	KPIを表示する　※誤配率、遅延率、破損率、クレーム件数
遅延情報	配達予定実績確認を行う　　※遅延情報のみ表示
事故歴報告書入力	事故の履歴を管理する
マスタメンテ	管理者、ドライバ、車両、積・卸先、荷主
データダウンロード	CSV出力　※配送実績/各種マスタ