PCライフサイクルマネージメントサービス

ITとインフラの発達によって企業のネットワーク端末として急速に普及したPCは、今や企業内に大量導入され、業務に不可欠のツールとなっています。

それに伴い、半ば自然増殖的に部門単位に導入・利用されてきた影響が、ここにきて増大しています。
そのため、資産、運用、セキュリティ管理の一元化が課題となり、PCライフサイクル・マネジメントのサービスが求められています。

ソリューションとして、「資産(ハードウエア、ソフトウエア)の正確な把握」、「管理・運用のトータルコスト削減」、「セキュリティ管理」や「リサイクル、情報漏えいに則した適切な廃棄対応」などをメニューとして提供します。

クライアントPCの運用・管理・サポートをアウトソースをすることにより経費削減、情報システム部門のコア・コンピタンス戦略を実現可能にします。

PCライフサイクルサービス

PCライフサイクル図

企業にとってアウトソーシング対象業務

サービスマネジメントの計画立案

※1 サービスサポート

* サービスデスク * インシデント管理 * 問題管理 * 構成管理 * 変更管理 * リリース管理

※2 サービスデリバリ

* サービスレベル管理 * ITサービス財務管理 * ITサービス継続性管理 * キャパシティ管理 * 可用性管理

費用対効果が得やすいマネジメント業務(サービスサポート)

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導入フェーズ

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