PCライフサイクルマネージメントサービス

管理サポート

IPアドレス/アカウント管理

  • IPアドレスの発行
  • リース契約時に台帳登録
  • 設定変更時の台帳修正
  • リース返却時の台帳修正

PC/プリンタ資産管理

  • 資産管理番号の発行
  • 資産管理用シールの付与
  • リース契約時に台帳登録
  • 設定変更時の台帳修正
  • リース返却時の台帳修正

インシデント管理

  • 障害検知
  • 障害情報の蓄積
  • 障害調査(事例検索)
  • 業務フローの改善サポート

各種報告書提出

  • キッティング月次報告書
  • ヘルプデスク日次報告書
  • ヘルプデスク月次報告書 (※インシデント管理報告書については現在検討中)

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